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Les facteurs externes ont un impact évident sur la performance de votre entreprise.
Leur analyse combinée avec des celles des atouts et vulnérabilités de l'entreprise (étape n°3 Diagnostic interne) vont permettre de mieux comprendre, évaluer et hiérarchiser les opportunités à saisir ou à créer ainsi que les menaces et contraintes à éviter ou contrer dans le présent et le futur.
L'hexagone sectoriel de Porter, présenté ici, consiste à étudier le "micro-environnement" de l'entreprise analysée (le "macro-environnement", analysé avec des méthodes telles que l'analyse PESTEL a fait l'objet d'un précédent article)